Отзывы гостей

Не разделяю хвалебных отзывов от этом отеле. Детская кроватка, которую предоставили , такое ощущение, что попала в дтп. Один край поломанный , смятый и на вопрос « а есть ли другая ? Женщины , которые ее принесли сказали « вторая еще хуже» , когда я пошла с этим вопросом на ресепшен , девушка, сделала вид как будто не знала , что у них такие кроватки . Кровать починили , ну как починили , выровняли этот край , но он все равно болтался . Матрас на основной кровати просто ужас , такое ощущение, что ему лет 20 , с одной стороны кровати он просто промят . Номер холодный . Плитка на полу в туалете ледяная . Кондиционер на тепло работает только в одной комнате и то он нагревает до определенной температуры и выключается . И самая главная бесящая вещь в номере это какая-то дверь в самом номере ( прилагаю фото) куда она ведет не знаю или в холл или в соседний номер , она закрыта на замок . И в одну из ночей , видимо было какое то позднее заселение и очень « умные» дети в два часа ночи начали тарабанить в эту дверь дергать ручку и кричать « что за дверь , что за дверь ?!!!» прекрасное пробуждение среди ночи !!!!! Уборка в номере - пойдет ! Если не обращать внимание на кучу паутины на потолке и люстрах и толпы клопов вонючек ползающих по потолку, то норм )))) Из плюсов - еда ! Все вкусно и быстро . Персонал вежливый. Территория хорошая .

За установленные цены в номерах за 8-9 тысяч нет смарт телевидения. Смарт телевизоры есть даже в туалетах самых примитивных отелей. И еще минут 40 нужно ждать чтоб дозвониться до админа. Не советую.

Провели свадебный банкет на высшем уровне. Все гости от мала до велика были довольны как вкусными блюдами, так и обслуживанием. Я очень дотошный клиент, до свадьбы, по 100 раз на день, звонила администраторам и всегда они отвечали с уважением. Я хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем кто там работает, а особенно владельцам, за то что создали такую роскошное место отдыха!!!

Очень интересное у нас было заселение, нас дважды переселили, приехали в ночи нас заселили в грязный номер, после того как мы об этом сказали, нас переселили в другой номер, но там нас тоже ждал сюрприз в виде женского белья на полке. Так же очень жалко животных в зоопарке, кони-корс за стеклом это ужасно, больно попугай, печально очень печально на них смотреть и особенно на орлов в маленьких клетках, когда все небо и горы это их дом.

Отель супер. Очень советую. Тихое и уютное местечко на склонн горы. Есть своя большая парковка. Номера чистые, большие. Есть номера с балконом. Он огромный. Очень здорово посидеть вечером на балкончике с бокальчиком вина👍 Завтраки скромные, но голодным вы точно не останетесь. Есть каша, соки, кофе, сыр, колбаса, овощи, горячее и др. На территории есть мини зоопарк. Он платный (250 ₽ с человека). Но прям советую. Масса удовольствия. Территория красивая и очень ухоженная.

Очень неоднозначный может получиться отзыв. Жили мы в стандартном двухместном без балкона, номера находятся не в основном корпусе, а сбоку, в каждый номер отдельный вход с улицы. Именно про эти номера в основном встречаются плохие отзывы. Отель расположен в стороне от городской суеты. Для того, чтобы до него добраться из центра нужно воспользоваться такси. В среднем будет стоить рублей 200. Трамвай, который раз в час курсирует около отеля там не останавливается, до остановки придется прилично пройти. Территория зелёная и большая. Есть зоопарк, вход платный даже для проживающих в отеле, что странно. Посмотреть на кур за деньги, так себе удовольствие. Номер большой, чистый, отремонтированный. Постельное белье новое, имеются халаты, в санузле одноразовые наборы. Убираются ежедневно. Завтраки вкусные со шведским столом. На территории есть ресторан, где можно при желании пообедать и поужинать. Теперь о минусах. Гости основного корпуса скорее о них даже и не подозревают. К номерам вплотную расположен банкетный зал. Пока мы жили в гостинице, было проведено две свадьбы и ещё какой-то юбилей. Постоянно играет музыка, вокруг входа в номер бегают дети. Гости и обслуживающий персонал постоянно курят на стульях со столиком возле входа. Утром обнаруживали полные пепельницы. Гудит вытяжка промышленная от вентиляции банкетного зала. Если будете жить в этом отеле, берите номера в основном корпусе, лучше доплатить. Ну а руководству нужно подумать, как облегчить жизнь в этих номерах, иначе будут отелю снижать рейтинг. А отель в принципе не плохой.

Про сервис, про нюансы по номерам и расположению. Плюсы: Реакция персонала: Огромный плюс за клиентоориентированность. Из-за шумных соседей нам без проблем и оперативно предоставили другой номер. Кухня: Завтраки - шведский стол. Шведский стол хоть и не идеальный, но вполне приличный и достойный. На балконе пить кофе наслаждаясь видом. В ресторане живая музыка. Мясные блюда вкусные. Территория: Огромная и очень красивая. Прекрасное место для прогулок и отдыха на свежем воздухе. Минусы и советы путешественникам: Звукоизоляция:: В номерах категории «Стандарт» шумоизоляция практически отсутствует. Если планируете бронировать «Стандарт», не спешите — для комфортного сна лучше сразу переплатить за категорию «Классик». И виды красивые. Расположение: Гостиница находится далеко от центра. Общественный транспорт (автобусы) ходит плохо, так что придется рассчитывать на такси или собственный автомобиль. Остановка " бывший мясокомбинат " не очень близко. Есть зоопарк. Мне понравились совы. Плюс это или минус решать вам.